ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN (AGB)

Studio Nel

Sachsenring 35

50677 Köln

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Leistungen von Studio Nel, insbesondere für:

• Workshops und Kurse

• Open Studio / offene Werkstattzeiten

• Verkauf von Keramik und Produkten

2. Vertragsschluss

Die Buchung von Kursen oder Open-Studio-Zeiten erfolgt über die Website, per E-Mail oder persönlich.

Mit der Buchung kommt ein verbindlicher Vertrag zustande.

3. Preise und Zahlung

Alle Preise sind Bruttopreise inkl. gesetzlicher Umsatzsteuer

Die Zahlung erfolgt über die auf der Website angegebenen Zahlungsmethoden oder vor Ort.

4. Kurse und Workshops

4.1 Leistungsumfang

Workshops finden zu festen Terminen statt. Der Umfang ergibt sich aus der jeweiligen Kursbeschreibung.

4.2 Widerruf

Bei Kursen und Workshops mit festem Termin besteht kein Widerrufsrecht nach Beginn der Veranstaltung gemäß § 356 Abs. 4 BGB.

4.3 Stornierung / Umbuchung

Eine Stornierung ist möglich:

• bis 7 Tage vor Kursbeginn: kostenfrei

• 3–6 Tage vor Kursbeginn: 50 % Rückerstattung oder Gutschein

• weniger als 72 Stunden vor Kursbeginn: keine Rückerstattung

Ersatzteilnehmer können jederzeit gestellt werden.

Bei Krankheit kann nach individueller Absprache eine Umbuchung oder ein Gutschein erfolgen.

5. Open Studio / Offene Werkstatt

5.1 Leistungsumfang

Das Open Studio ermöglicht die zeitlich gebuchte Nutzung eines Arbeitsplatzes im Keramikstudio.

5.2 Buchung und Nutzung

Die Buchung ist verbindlich für den gewählten Zeitraum. Die Nutzung beginnt und endet zum gebuchten Zeitpunkt.

5.3 Widerruf

Ein Widerruf ist nach Beginn des gebuchten Zeitraums ausgeschlossen, da die Leistung zu diesem Zeitpunkt vollständig oder teilweise erbracht wird.

5.4 Stornierung

• bis 48 Stunden vor Termin: kostenfrei

• weniger als 48 Stunden vor Termin: keine Rückerstattung

Umbuchung oder Ersatzteilnehmer sind nach Absprache möglich.

6. Verkauf von Keramik

6.1 Eigentumsvorbehalt

Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum von Studio Nel.

6.2 Lieferung / Abholung

Die Ware kann abgeholt oder versendet werden (je nach Angebot).

7. Widerrufsrecht (Online-Verträge)

7.1 Widerrufsrecht

Verbraucher haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.

Zur Ausübung des Widerrufsrechts genügt eine eindeutige Erklärung (z. B. per E-Mail).

7.2 Ausschluss des Widerrufsrechts bei Kursen

Das Widerrufsrecht erlischt bei Dienstleistungen im Zusammenhang mit Freizeitveranstaltungen (insbesondere Workshops), die zu einem festen Termin stattfinden, mit Beginn der Veranstaltung gemäß § 356 Abs. 4 BGB.

8. Haftung

Die Teilnahme an Kursen und Open Studio erfolgt auf eigene Verantwortung.

Für Schäden an persönlichen Gegenständen wird keine Haftung übernommen, außer bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit.

9. Hausordnung / Studioordnung

Im Studio ist ein sorgfältiger Umgang mit Material, Werkzeugen und Einrichtung verpflichtend.

Den Anweisungen des Studio-Teams ist Folge zu leisten.

10. Schlussbestimmungen

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

Widerruf & Stornierung – Feste Kurse / Workshops

Du hast das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.

Um dein Widerrufsrecht auszuüben, musst du uns (Name, Adresse, E-Mail) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per E-Mail) über deinen Entschluss informieren.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass du die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Frist absendest.

Erlöschen des Widerrufsrechts bei Kursen mit Fixtermin

Das Widerrufsrecht erlischt bei Dienstleistungen im Zusammenhang mit Freizeitbetätigungen (insbesondere Workshops und Kurse), die zu einem bestimmten Termin oder Zeitraum stattfinden, gemäß § 356 Abs. 4 BGB, mit Beginn der Veranstaltung.

Stornierung / Umbuchung (freiwillige Regelung des Studios)

Eine Stornierung oder Umbuchung ist möglich:

• bis 7 Tage vor Kursbeginn: kostenfreie Stornierung oder Umbuchung

• 3–6 Tage vor Kursbeginn: 50 % Rückerstattung oder Gutschein

• weniger als 72 Stunden vor Kursbeginn: keine Rückerstattung

Ersatzteilnehmer können jederzeit gestellt werden.

Bei Krankheit kann nach individueller Absprache eine Umbuchung oder ein Gutschein angeboten werden.

2. Widerruf & Nutzungsbedingungen – Open Studio / Offene Werkstatt

Du hast das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.

Zur Ausübung des Widerrufsrechts genügt eine eindeutige Erklärung (z. B. per E-Mail).

Hinweis zum Open Studio (zeitgebundene Nutzung)

Beim Open Studio handelt es sich um die zeitlich gebuchte Nutzung eines Arbeitsplatzes im Keramikstudio.

Die Buchung ist verbindlich für den gewählten Zeitraum.

Ein Widerruf ist nach Beginn des gebuchten Zeitraums ausgeschlossen, da die Leistung zu diesem Zeitpunkt vollständig oder teilweise erbracht wird.

Stornierung / Umbuchung

Eine Umbuchung ist möglich:

• bis 48 Stunden vor Termin: kostenfrei

• weniger als 48 Stunden vor Termin: keine Rückerstattung

Ersatzteilnehmer können jederzeit gestellt werden.

Bei Krankheit kann nach individueller Absprache eine Umbuchung oder ein Gutschein erfolgen.

Datenschutzerklärung

1. Allgemeine Hinweise

Der Schutz deiner personenbezogenen Daten ist uns wichtig.
Wir behandeln deine Daten vertraulich und entsprechend der gesetzlichen Datenschutzvorschriften.

2. Verantwortliche Stelle

Canel Tokan
Sachsenring 35
50677 Köln
E-Mail: hellostudionel@gmail.com

3. Erhebung und Speicherung personenbezogener Daten

Wir erheben Daten, wenn du:

• die Website besuchst

• Kontakt aufnimmst

• Kurse buchst

• Produkte kaufst

Diese Daten können sein:

• Name

• E-Mail-Adresse

• Rechnungsadresse

• Zahlungsdaten (über Zahlungsanbieter)

4. Nutzung der Daten

Die Daten werden genutzt für:

• Bearbeitung von Anfragen

• Kursbuchungen

• Bestellungen

• Rechnungsstellung

5. Hosting

Unsere Website wird bei einem externen Dienstleister gehostet.
Dabei werden automatisch Server-Logfiles gespeichert (z. B. IP-Adresse, Zeitpunkt, Browser).

6. Kontaktformular / E-Mail

Wenn du uns kontaktierst, speichern wir deine Angaben zur Bearbeitung der Anfrage.

7. Cookies

Unsere Website verwendet ggf. Cookies zur technischen Funktion oder Analyse.
Du kannst Cookies im Browser deaktivieren.

8. Zahlungsanbieter

Falls du Zahlungen nutzt (z. B. PayPal, Stripe), werden Daten an diese Anbieter weitergegeben.

9. Deine Rechte

Du hast jederzeit das Recht auf:

• Auskunft

• Berichtigung

• Löschung

• Einschränkung der Verarbeitung

• Datenübertragbarkeit

10. Widerspruchsrecht

Du kannst der Verarbeitung deiner Daten jederzeit widersprechen.